وأكدت مصادر من عين المكان، أنه كان من المفروض أن يصل القطار المتوجه من مدينة الجديدة في الساعة السابعة والنصف صباحا، صوب الدارالبيضاء في الساعة التاسعة صباحا، لكنه وبسبب هذا العطل توقف القطار لأزيد من 3 ساعات في منتصف مسافة الطريق..
واستنكرت ذات المصادر ، هذا التأخر والارتباك المسجل على مستوى خدمات المكتب الوطني للسكك الحديدية، موضحة أن القطار توقف قبل ذلك لمرات عديدة بين الجديدة وآزمور وخلق سخطا واسعا لدى الركاب، وهو ما وثق في صور حصرية حين توقفه بمحطة مدينة البئر الجديد.